Ik ben een aantal jaren lid geweest bij jullie. Nu ben ik verhuisd en heb ik nieuw abonnement gekozen bij kpn namelijk. Ik vond de prijzen bij jullie fors omhoog gaan terwijl jullie vroeger goedkoop waren handig was voor iemand met een kleinere inkomen. Dat is jammer dat dat nu niet meer is. Wel een gedoe zo opzeggen ipv telefonisch.
Baars
Bedankt was goed service
Traki
Wij zijn gedwongen om eerder te verhuizen dan gedacht, waardoor wij onze abonnement niet meer nodig hebben van T-Mobile online.
Ik had al een paar maanden geleden gebeld, voor de verhuizing plaats vond, en de medewerker zei pas eerder een contract te kunnen afsluiten dan op papier staan wanneer ik bewijs heb van een provider op mijn nieuwe adres.
Mijn ouders zitten al bij Ziggo waardoor ik een kopie van hun factuur moet toesturen, plus een inschrijvingsbewijs van de inschrijving in de andere gemeente + adres. Mijn inschrijvingsbewijs heb ik nog niet ontvangen maar mijn vriend wel. De abonnement staat echter op mijn naam.
Mag T-Mobile echt zo ver gaan om bewijzen aan te vragen voor ze een abonnement kunnen stoppen, ook al is dat een paar maanden eerder dan in het contract staat? Ik vind het een beetje vergezocht allemaal en ben nu een aantal maanden geld aan het verspillen omdat hun weigeren mijn contract op 'niet verlengen' en 'stoppen' te zetten.
P.D van den Bosch