[ik wil graag de krant op zeggen maar ik kan het niet meer betalen

IK BEN ZEER BOOS.
Ik heb om 9.00 uur gebeld dat het AD vandaag niet bezorgt is.
Nu om17.43 uur nog steeds de kart niet ontvangen.
Dit abbonnement ,meerdan 60 jaar , ga ik eind van het contract opzegen.

C.van ;t Hof
[*** adres weggehaald ivm. privacyredenen]

Wij hebben nou al een jaar een abonnement op het AD. In dat jaar en dan lieg ik niet is de helft van de kranten zeiknat geweest, de andere helft kwam de krant vaker niet dan wel, te laat of was kapot.

Na meerdere keren een mail gestuurd te hebben aan het AD waaronder 1voor het opzeggen van de krant, krijg ik doodleuk een mail terug dat er een andere bezorger is en word er niet meer gereageerd op mijn opzegging. Na die tijd is het ook vaak nog voorgekomen dat de krant niet of te laat kwam. Als ik doorgeef dat ik de krant niet ontvangen heb, krijg ik hem later op de dag en o ja mijn abonnement word bij elke keer doorgeven ook 1 dag extra verlengd (staat onder de mail die je ontvangt).

Vandaag gebeld naar een telefoonnummer die op het ad.nl staat voor het opzeggen van de krant. Ik krijg een keuze menu en krijg uiteindelijk de keuze: krant opzeggen. Ik dacht hey die moet ik hebben. Fout gedacht! Ik kreeg een vrouw aan de lijn die vroeg waarom ik op wou zeggen, dus ik meld omdat ik vaak een natte , kapotte, te late of helemaal geen krant krijg.
O mevrouw dan kan ik u niet helpen, dan geef ik uw klacht door aan de klachtencommissie en die neemt vervolgens binnen 2 weken contact met u op.
Maar ik heb de keuze gemaakt om het abonnement op te zeggen en wil dus geen klacht meer doorgeven.
Ja maar mevrouw u heeft net aangegeven waarom u hem op wil zeggen een aan de hand van die gegevens kan ik hem niet voor u opzeggen.
En waarom niet? Ik ben van de klantenservice mevrouw.
Klantenservice? Ik heb zojuist de keuze gemaakt voor abonnement opzeggen.
Ja maar dat kan ik nu niet voor u doen.
Dus ik heb net de keuze gemaakt voor niets? Je blijft dus aan de lijn hangen en kiest uiteindelijk de keuze voor niets, belachelijk niet?

In mijn wijk zijn alleen al 38 klachten en toen ik dat aangaf zei ze dat er een nieuwe bezorger was. Toen ik zei dat deze bezorger alleen maar voor deze week was en dat er een sollicitatie ronde was (gaf de bezorger aan). Reageerde ze kribbig en zei dat ik maar begrip moest tonen voor de situatie.

Ik heb haren op mijn hoofd spijt dat ik bij deze krant een abonnement heb genomen en ga hier ook zeker TROS radar inlichten, dus als er nog meer mensen zijn met klachten meld je AUB op deze site!

Ik had een proefabonnement wat automatisch is gestopt.
Ik werd daarna gebeld met de vraag of ik een abonnnement wilde.
Aangegeven dat ik geen interesse had en of ik uit het systeem verwijderd kon worden, aangezien ik verder niets meer met het AD te maken wil hebben.

Al 2x heb ik ongewenst brieven gehad met de vraag of ik klant wil worden.
2x telefonisch contact gehad, maar je komt er niet van af

Ik geef al 3x duidelijk aan geen enkel contact meer te willen hebben, maar desondanks blijft men geadresseerde post versturen.

Misschien maar es contact opnemen met college bescherming persoonsgegevens of andere organisatie want ben het spuug zat

Als je nieuwe klant bij ze wil worden heb je de volgende dag de krant in huis, wil je van ze af dan is dat bijna onmogelijk