U kunt uw Ben Sim Only abonnement op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Op het moment dat het abonnement wordt stopgezet, vervalt uw resterende beltegoed. De kosten zullen dan naar verhouding voor u worden berekend.
U wordt daarom geadviseerd om tegen het einde van de maand uw abonnement op te zeggen zodat u nog voldoende tijd hebt om uw bundel op te maken.
U kunt uw abonnement stopzetten door te bellen met de klantenservice op telefoonnummer: 0900-0401405 (0,35ct. per gesprek) op werkdagen tijdens kantooruren.
Een andere manier om uw abonnement op te zeggen is door een brief te sturen. Het adres is:
Ben
Postbus 13016
2501 EA Den Haag
Vermeldt hierbij dat het om het opzeggen van uw Ben Sim Only abonnement gaat. Vergeet niet ook uw mobiele telefoonnummer, uw adresgegevens en eventueel klantnummer te vermelden. De beëindiging van uw abonnement wordt per e-mail bevestigd.